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常见问题
1怎么查询我的优惠券?
登录后进入“我的嘀嗒猫”,点击“我的优惠券”,
具体查看优惠券使用流程(图示)http://www.didamall.com/help/center/note.html
2快递费用是多少?
上海等24省区满80免运费
全国其他地区具体查看配送费用(图示)http://www.didamall.com/help/center/delivery_fee.html
3我的订单什么时候才能到货?
江、浙、沪:预计在订单进入发货状态后预计1-2日内送达;
全国其他地区具体查看配送时间(图示)http://www.didamall.com/help/center/time.html
4手机验证怎么收不到验证码?
因运营商提供的短信通道可能会拥堵,所以手机认证时可能会出现验证码短信收不到的情况,请耐心等待,同时也可以拨打4008-120-517客服电话咨询
5支付方式有哪些?
A) 我们为您提供几乎全部银行的银行卡及信用卡在线支付,详细查看网上银行支付页面(图示)http://www.didamall.com/help/center/pay_1.html
B) 第三方平台支付,如支付宝等,详细查看http://www.didamall.com/help/center/pay_2.html
C) 储值账户支付,详细查看http://www.didamall.com/help/center/pay_3.html
D) 银行转账,详细查看http://www.didamall.com/help/center/pay_4.html
* 目前暂不支持货到付款
6如何抢购商品?
抢购的必须是手机验证过的用户,且要先登录,然后点击”立即抢购“进入抢购商品页面,完成购物流程。如有疑问可以查看http://www.didamall.com/user/digg/info/1230.html
7补寄发票怎么补?
先致电客服(4008-120-517),然后以平信方式寄出
8工作时间?
客服中心受理热线电话时间为早上9:00—晚上18:00(节假日不休息);
9找回密码?
请输入您的嘀嗒猫账号: