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常见问题

1怎么查询我的优惠券？

登录后进入“我的嘀嗒猫”，点击“我的优惠券”，

2快递费用是多少？

上海等24省区满80免运费

全国其他地区具体查看配送费用（图示）http://www.didamall.com/help/center/delivery_fee.html

3我的订单什么时候才能到货？

江、浙、沪：预计在订单进入发货状态后预计1-2日内送达；

全国其他地区具体查看配送时间（图示）http://www.didamall.com/help/center/time.html

4手机验证怎么收不到验证码？

因运营商提供的短信通道可能会拥堵，所以手机认证时可能会出现验证码短信收不到的情况，请耐心等待，同时也可以拨打4008-120-517客服电话咨询

5支付方式有哪些？

A) 我们为您提供几乎全部银行的银行卡及信用卡在线支付，详细查看网上银行支付页面（图示）http://www.didamall.com/help/center/pay_1.html

B) 第三方平台支付，如支付宝等，详细查看http://www.didamall.com/help/center/pay_2.html

* 目前暂不支持货到付款

6如何抢购商品？

抢购的必须是手机验证过的用户，且要先登录，然后点击”立即抢购“进入抢购商品页面，完成购物流程。如有疑问可以查看http://www.didamall.com/user/digg/info/1230.html

7补寄发票怎么补？

先致电客服(4008-120-517)，然后以平信方式寄出

8工作时间？

客服中心受理热线电话时间为早上9：00—晚上18：00（节假日不休息）；

9找回密码？